Training Solutions

Training Solutions abarca todos los programas de entrenamiento administrados por Marco Consultora para el desarrollo del personal de nuestros clientes.

Las sesiones de entrenamiento pueden ser administradas en forma específica por diferentes áreas o en un nivel más general. De esta manera, el servicio no sólo incluye los recursos directos del cliente sino que también apunta al personal indirecto, como socios de negocio, o personal de negocios de estos socios o de los canales de venta, como personal de venta.

El servicio comprende un equipo de trabajo con experiencia en el diseño e implementación de programas de entrenamiento para diferentes áreas: ventas, negociación, marketing y servicio al cliente, entre otras.

Los programas de entrenamiento son a la medida del cliente de acuerdo con los requerimientos específicos. Training Solutions comprende dos tipos de entrenamiento: “cursos presenciales” o cursos a distancia, en formato e-learning.

Los cursos incluyen material teórico, ejemplos, ejercicios, casos de estudio y demás material didáctico.

El objetivo del entrenamiento y capacitación del personal es desarrollar las habilidades profesionales y las competencias del equipo de trabajo para alcanzar los objetivos de la Compañía. El servicio de Training Solutions considera que una persona calificada puede resolver situaciones cotidianas en el lugar de trabajo en forma más exitosa y, por lo tanto, contribuir al correcto funcionamiento de la Compañía.